রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

xe66b-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অনুরোধে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগের সহজ পথ
xe66b আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট তথ্য — প্রতিটি স্তরে আলাদা নিয়ম মেনে চলা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, বিপণনের জন্য নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে পরবর্তী সংযোগ সহজ রাখতে লগ ইন সেশন সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে কী রাখা হবে বা মুছবে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে রাখা হয় না — এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের জিজ্ঞাসা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@xe66b-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত যোগাযোগ করতে পারব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে নোটিফিকেশন প্রাধান্য ও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে কোন তথ্য মুছবে বা রাখবে তা আমরা আলাদাভাবে জানাই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@xe66b-এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত যাচাই করে সাড়া দিতে পারব।

হ্যাঁ, সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগ ইনের পর নোটিফিকেশন দেখানো হয়।

এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। xe66b ব্যবহার করার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।